রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gs777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
gs777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাটে মেসেজ দিলে দ্রুত সাড়া পাবেন। ইমেইলে পাঠালে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে। যেকোনো পেমেন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নেও এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ হলে আমরা সরাসরি সাহায্য করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে নিজেই তথ্য যাচাই করুন এবং মৌলিক পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ

আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগকে নিরাপদ করে, আর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। আপনার পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad, Rocket-সহ যেকোনো উপায়ে করা লেনদেন — শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার সংযোগ পড়তে পারবে না।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মোছার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর যা জিজ্ঞাসা হয়

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা ইমেইলে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছুদিন রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও সময় রেকর্ড হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শনাক্ত করার জন্য — আপনার সুরক্ষার স্বার্থে।

কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে, যেমন সেশন মনে রাখা। তবে ব্রাউজার সেটিংসে আপনি নিজের পছন্দমতো কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগে জানানো হবে।